1. Phạm vi giao hàng: 
• Mọi tỉnh thành trên toàn quốc
2. Thời gian giao hàng:
Sau khi xác minh đơn hàng thành công, Viettel Store sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý Khách hàng:
• Đối với địa chỉ giao hàng trong bán kính 05 km có đặt shop: Giao hàng trong vòng 02h (Không áp dụng với sim số)
• Đối với địa chỉ giao hàng trong bán kính 10 km có đặt shop: Giao hàng trong vòng 04h (Không áp dụng với sim số)
• Đối với địa chỉ giao hàng ngoài bán kính 10 km có đặt shop: Dự kiến 1-3 ngày làm việc tùy từng địa phương.
• Một số trường hợp nhạy cảm: Giá trị đơn hàng quá lớn và thời gian giao hàng vào buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Viettel Store sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.
3. Chính sách giao hàng: 
• Viettel Store miễn phí giao hàng trong bán kính 10km có đặt shop (Đơn hàng giá trị dưới 200.000đ thu phí 10.000đ)
• Với khoảng cách lớn hơn 10km, nhân viên Viettel Store sẽ tư vấn chi tiết về cách thức giao nhận thuận tiện nhất.